華岐鍍鋅管的質保期通常為12個月,自貨物驗收合格之日起計算。在質保期內,若鍍鋅管出現質量問題,華岐將提供免費維修或更換服務,具體流程如下:
質保期起算:質保期自貨物驗收合格之日起計算。若質保期內出現質量問題,且出賣人采取補救措施達到合同要求,質保期將從補救措施完成之日起重新計算。
質量問題通知:在質保期內,若鍍鋅管出現質量問題,買受人需以傳真或其他有效通訊方式通知華岐。
維修響應時間:華岐在收到通知后24小時內將與買受人工作人員聯絡。若買受人無法自行解決質量問題,華岐將在收到通知后72小時內派專業維修人員上門免費維修或更換有缺陷的部件。
維修責任:若華岐未及時或拒絕維修或更換,買受人有權另行委托他人維修、更換,所需費用由華岐承擔,買受人可直接在質保金中予以扣除。
質保期相關注意事項:
驗收標準:貨到買受人后,買受人將在三日內進行初步驗收,主要檢查到貨產品的數量、規格、外包裝等外觀可見事項。合格并簽署相關“驗貨單”后,視為華岐完成交貨。但該“驗貨單”僅作為初步判斷貨物數量、質量的依據,貨物實際質量情況應以使用之后的效果為準進行判斷。
隱蔽缺陷責任:任何隱蔽性的、通過合理檢查未能發現的質量缺陷,仍應由華岐承擔賠償責任。華岐對于貨物應當承擔的質量保證責任并不因貨物通過初步驗收而減輕或免除。
理化檢驗:貨物到達買受人兩周內,買受人將按合同約定的標準完成理化檢驗。如貨物不符合合同約定標準,華岐需在三日內給予換貨或退換,退換貨發生的費用由華岐承擔。否則,將視為華岐違約,華岐需向買受人支付合同金額10%的違約金。
質保金:在部分采購合同中,可能會約定質保金比例,如3%。質保金在質保期滿后無息支付。
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